FAQ – Questions fréquemment posées

Que signifie en fait le nom STELLA?

Le mot STELLA vient du latin et signifie « étoile ». L’origine de notre entreprise remonte à une verrerie en Thuringe qui produisait les fameux flacons compte-gouttes en étoile au cours du siècle dernier et qui a donné son nom à l’actuelle entreprise STELLA Kunststofftechnik GmbH.

Est-ce que STELLA produit également des flacons en plastique?

Non. La technologie de production que nous utilisons jusqu’à ce jour n’a pas été orientée vers la production de flacons en plastique.

Est-ce que STELLA est certifiée ISO 9000?

Oui. Nous sommes certifiés selon la norme ISO 9001:2000. La certification actuelle est ici à disposition et peut être téléchargée comme fichier PDF.

Est-ce que STELLA dispose d'agences dans d'autres pays?

Oui, STELLA a des agences commerciales dans beaucoup de pays. Au mieux, contactez-nous directement, nous traiterons votre demande et la dirigerons ensuite vers notre agence locale. L’agence locale prendra contact avec vous.

Est-ce que STELLA produit également xyz?

Notre programme de fabrication est trop vaste pour être ici intégralement présenté. Par principe, nous pouvons fabriquer tout ce qui peut être produit avec des machines de moulage par injection modernes et réglées.

L'entreprise STELLA a-t-elle déjà été soumise à un audit?

A des intervalles réguliers, nous sommes soumis à des audits réalisés par les entre-
prises pharmaceutiques nationales et internationales. Nous sommes en outre contrôlés dans le cadre des audits de mises à jour par le service des produits
du TÜV.

Où peut-on obtenir de plus amples informations relatives au nouveau tube de dosage SECRO 3000?

Nous avons réuni les questions les plus fréquemment posées et les réponses correspondantes relatives au nouveau tube de dosage SECRO 3000 dans un Forum Aux Questions au format PDF que vous pouvez télécharger. Nous nous tenons bien entendu également à votre disposition pour un entretien personnel informatif.

Quelles sont en détails les différences entre SECRO 88 et SECRO 88 II?

Nous avons besoin de toute urgence d'une spécification en langue anglaise, que faire?

Pas de problème, appelez-nous tout simplement ou envoyez-nous un courrier électronique. Vous obtiendrez la spécification souhaitée dans les meilleurs délais.

Nous avons besoins de toute urgence d'un dessin actuel, que faire?

Les dessins font toujours partie des spécifications de nos articles. Envoyez-nous un courrier électronique ou contactez-nous par téléphone.

Pour les Etats-Unis nous avons besoin d'un DMF Type III?

Sur demande du client, nous réglons ce type de demande. Veuillez contacter votre vendeur responsable.